「スーパードライ」の発売で業界のトップに立ったアサヒビールも

２５年前までは落ちこぼれ会社で夕日ビールなどと揶揄されたそうです。

スーパードライを新発売するとき徹底したお客様の味覚調査を行ない

「ビールはにがい」「もうちょっと爽快なビールがいい」等の数多くの意見を

取り入れ業界初の「辛口ビール」「アルコール度数を４．５％を５％に変更した」

「スーパードライ」が誕生したというわけです。

いかに顧客満足度を高めることが大切かが証明された事例かと思います。

「炭火焼肉・さか野」でも顧客満足度をいかにしたら高めることが出来るか

日々勉強中です。